作为健身行业的产品经理,我认为还有一些实际问题需要解决。接下来我想从以下几个角度来阐述:
健身的本质:直播+健身,它解决什么问题?硬件+直播+健身,解决了什么问题?还有其他问题吗?一、健身的本质和成功的方法
疫情助推了互联网健身热潮,但你是否思考过健身的本质?
有人会说,不就是把身上的脂肪去掉,减肥吗?或者你的意思是从一块腹肌变成八块腹肌?
事实上,事实并非如此。健身的本质是改变你的生活。健康成功的标志是您采取了健康的生活方式。
例如,肥胖是由您的生活方式引起的,包括饮食习惯、缺乏运动、睡眠状态和工作压力。
那么健身成功的条件是什么?
了解健身的意义,设定正确的目标(内在因素)并建立自己的健康生活方式(外在因素)。找到一群志同道合的人一起走,才能走得更远(社会因素)
因此,无论什么形式的产品帮助用户获得这些因素,用户都离不开这个产品。
2、直播+健身满足用户什么? 1、用户定位与分析
直播健身是教练通过手机屏幕向另一端的用户讲解健身知识并带领用户一起锻炼,营造沉浸式的运动氛围。
进入直播间的用户群体分为三类:
新手用户(有健身需求):因为不知道如何练习才来看直播,最终目的是通过直播获取健身方法,从而成功锻炼(增肌/减肥) )并过上健康快乐的生活。健身爱好者:观看直播获得社会地位和价值,心理上满足虚荣心。看热闹的观众(无需健身):看直播是出于好奇和孤独。
每一个健身进阶者都是看热闹开始的。这个群体只是缺乏“刺激”,所以他们都是潜在用户。
而“刺激”确实是直播时代的产物。直播的本质是情感和注意力的消耗。
因此,制定适当的政策并妥善运营,才能以较低的成本促进用户转化、提高ARPU。
2、优缺点分析
与录制课程不同,直播健身的优势在于仪式感、参与感、运动氛围更强,并具有一定的互动性。相比之下,直播虽然可以回放,但整体时间自由度较低。
直播是一个无法暂停的过程,容错率较低。因此,对于辅导主播的要求是比较高的。他们不仅要对整个直播的效果负责,还要对观众和用户的安全负责。
图1:左边Spax直播,右边TT健身直播(来源:作者)
直播健身是“录播课程”的直播互动版,就像听周杰伦的Mojito一样。进入健身直播就像去看一场音乐会,直播回放是音乐平台的Mojito(现场直播),录制的课程是Mojito(原唱)。
3、影响“直播+健身”用户体验的关键因素有哪些?
因此,直播健身提高了用户运动健身的参与感和仪式感,在一定的互动条件下提供了更好的课程内容和运动氛围。
当用户喜欢并习惯后,他们自己就改变了自己的生活方式,通过App的社交属性,可以找到一群朋友,获得社交价值,满足健身成功的第二个和第三个条件。
3.硬件+直播+健身,能做什么
上一段提到的“双向交互”在一对多服务的情况下是很难实现的。
但随着技术的发展,我们可以利用数据进行交互。比如Keep运动手环,堪称“智能运动教练”。
原理是,当用户佩戴手环进行匹配课程锻炼时,会监测心率并报告给Keep软件。 Keep会根据心率判断用户是否需要修改运动难度,并自动调整课程的次数或时间。
像教练一样,在保证使用者安全的情况下,尽可能增加运动量。
图2 Keep-App使用截图(来源在线公众论坛)
这是由智能硬件实现的用于录制和播放视频的功能。那么智能硬件能为现场健身做什么呢?
图3 Spax-App使用截图(来源:作者)
如图2所示,如果你想象一下,以手环为例。
例如,Spax发布了一款手环,可以检测用户的心率,并在用户进入体育直播时上传。最后,教练可以通过大屏幕了解排名靠前的选手的心率以及直播间用户的平均心率。
一方面,教练可以有效控制体育直播的风险和节奏;另一方面,他们还可以通过心率和排名与用户进行双向互动和反馈,达到辅助教练互动的效果。
与keep手环这种智能虚拟教练相比,我们的手环通过数据让您更接近真实的教练。
健身本身就是需要克服惰性才能达到效果的事情。没有实时的互动和反馈,你就会失去心理动力,放弃健身。
为了增加健身频率,提供互动和反馈机制很重要。
事实上,这些反馈机制非常多样化。比如前段时间非常流行的switch健身环,就是一个游戏。 keep手环是一种培训和安全干预措施。我们想象手环可以提供积极的互动。
更好的反馈机制可以帮助用户克服惯性,增加运动频率和粘性,这也满足了健身成功的第二个条件。
国外在线健身巨头Peloton的竞争策略是“通过硬件与用户绑定,通过软件直播与用户实时互动”。
另外,健身是一项有一定门槛的运动。相反,如果有门槛,粘性自然就高,而且硬件也有成本门槛。
所以当健身+硬件的时候,用户留存率也会提高。
最后,欢迎读者分享其他想法,谢谢。
4. 参考文献
《智能家居应用环境下家庭健身将如何发展?》——天风证券研报
“疫情下的健身行业,新需求开启新机遇”——安信证券研报
《枫雪-科学减肥16讲》-获取App课程
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