健身房行业法律风险解析：如何预防投资、借款、客户投诉等纠纷

编者按：健身娱乐市场中的健身房行业近年来呈现爆发式增长。健身教练、私人教练等服务逐渐被健身爱好者所接受。 “健身秀肌肉”已经成为朋友圈的时尚代名词，“互联网+”的健身项目也受到不少投资者的青睐。但由于行业的快速发展，投资、借款、股权、客户投诉、设备采购、房屋装修租赁等纠纷频频发生。笔者近年来处理过多起与健身行业密切相关的纠纷。笔者在总结相关经验后，分享自己的经验，希望能为从事健身行业的企业家提供相关法律风险，预防纠纷的发生。

近年来，我国健身房和健身团体数量不断扩大，目前健身产业规模达到300亿元。行业内知名品牌有Mega Wade、Megafield、Befit、Comfort Castle、Star Fitness、Wales等。健身行业的大发展也带来了很多问题。笔者结合多年的经验，简单分析了经营健身房行业的法律风险。希望能为各位企业家朋友关注行业发展，帮助企业规范经营，形成良好的发展业态提供一些启发。

一

健身行业发展现状[i]

健身行业在中国正式起步于2000年左右，前后经历了十多年的时间。截至2014年，全国已有大型俱乐部5764个，锻炼人数达数千万人。现阶段，我国健身娱乐市场呈现多元化特征，主要包括全民健身体育活动场所、特色休闲运动俱乐部、有氧健身中心和综合健康康复中心等。随着我国居民经济和生活水平的不断提高，全民健身意识不断增强，健身产业也迅速崛起。在大中城市的居民区旁边，各类健身房不断涌现。在美国，八分之一的人在健身，平均一万多人就有一个俱乐部，而在我国，一百万人只有不到五个俱乐部。我国18岁至50岁之间对运动相关产品和服务有需求的消费者数量已超过4亿。中国已成为全球最大的商业健身休闲市场，中国健身产业正处于快速发展时期。目前，以品牌连锁为首的美国健身产业年总产值超过300亿美元，经常参加体育锻炼的人数达到4.35亿人。

体力活力、优美体态已成为个人品牌的象征，健康生活理念开始被越来越多的人接受。随着需求的释放，健身群体整体规模持续增长，收入增加是健身需求发展的首要前提。目前，健身行业仍以“年卡/季卡+私教”模式为主。健身会员年均费用在1万元左右。一线城市健身卡年费通常在3000元以上。健身消费需要更高的水平。收入作为支撑。随着我国收入的增加，更多的居民将有经济实力投资健身锻炼、购买健身服务。

国务院办公厅于2016年10月25日印发《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》（国办发[2016]77号），提出盘活体育场馆资源，支持健身休闲产业发展健身休闲企业上市，引导社会资本参与健身休闲产业。到2025年，健身休闲产业规模将达到3万亿元。随后，全国各省区（如河北、浙江、重庆、广东等）也相继发布了地方综合健身实施方案，明确了全民健身的发展目标和政策措施。

目前，健身行业在中国发展也不过十几年。大多数健身房经营者和投资者都处于摸着石头过河的阶段。由于健身合同设计存在一定缺陷，健身合同争议和投诉不断出现。法律纠纷仍在继续。国家支持健身产业的政策为健身产业的发展提供了政策支持，有利于健身产业的快速发展。但发展过程中的一些法律风险也应引起健身房经营者和投资者的重视，及早发现风险、规避风险将有助于健身行业的健康发展。

二

健身房运营的法律风险

《健身房维权纠纷常涉及发钱、私教乱象如何解决？》、《办卡容易退钱难：健身房成了“堵房”》、 “教练辞职引发了健身纠纷，消费者想要给健身房退款，但又不能。” “Ken”、“健身房频繁关门引发租户商业模式纠纷”、“健身房转让引发纠纷”、“与健身房发生纠纷后，对方更名、换店，消费者该如何保护自己的权益”权利？”

这样的新闻标题想必大家都不陌生。健身行业的大发展，使得健身房如雨后春笋般涌现。住宅区周边可供选择的健身房越来越多，但这也带来了很多问题，包括有的健身房因经营不善而破产，有的健身房因管理不当与健身顾客、健身教练矛盾不断。。一些人因投资和贷款纠纷而诉诸法庭。那么，对于健身房行业在经营过程中会面临的法律风险，笔者将从以下几个方面进行分析：

1、借贷法律风险

由于中小企业没有雄厚的财力支撑，为了解决困难，中小企业纷纷转向不受地域限制的民间借贷求生存。近年来，民间借贷规模不断扩大，形式多样。除金融机构外，民间借贷发挥着不可替代的作用，很大程度上满足了人民群众的临时融资需求，支持了中小企业的发展。但长期以来，我国对民间借贷没有形成统一、明确的管理规定，也没有在法律上对民间借贷给予合理的定位。这导致民间借贷纠纷增多、金融风险频发。投资健身房势必要承担租金费、器材购买费、教练费、人工费等，因此打造健身房品牌并不容易。健身房初期的资金来源往往是经营者的自有资金或自有资金。资金+借款（向亲友或小额贷款公司等借钱）。通常，向熟人借钱时，没有人就还款时间或面子利息作出约定或书面约定，从而引发纠纷。最终“朋友不成朋友，亲人如敌人”。例如：张A和魏一是好朋友。张阿想开一家健身房，他的朋友韦毅全力支持。他给朋友张A投资了20万元，并说：“赚了钱就还。”张阿也爽快地答应了“赚钱了就给你分红”。但自从张A收到了魏一的贷款后，魏一几乎每个月都要求张A偿还一部分贷款。他还时不时查看张A的账户，要求分红。碍于面子，张阿每个月都归还魏一的本金，还定期给魏一分红。一年来，张某连同本金和股息共计向魏毅支付了近20万元。由于后续经营情况不理想，张A想停止给魏一分红，但魏一退出了。他认为张阿没有遵守承诺，将张阿告上法庭，要求张阿返还全部本金和利息。兴趣。因此，笔者建议贷款双方签订贷款协议，约定贷款性质、还款期限、利息等，钱款也应通过银行转账的方式交付给对方，避免产生不必要的纠纷。由于口头协议不明确。去法院。同时，从合同法第210条的规定可以看出，民间借贷合同属于实用合同，书面形式并不是其唯一的表现形式。因此，一旦借款人和贷款人发生纠纷，不仅双方举证困难，法院也无法查明事实。，不利于保护借贷双方的利益，无法达到借贷的目的。为了防止纠纷的发生，保护当事人的合法权益，可以运用法律对当事人意思自治进行合理干涉，规定贷款双方必须签订书面协议，以便是发生纠纷时核查的证据。 [二]

2、融资法律风险

资金是企业的血液，是企业开展生产经营活动的必要条件。没有充足的资金，企业的生存和发展就没有保障。当企业发展到一定规模时，面临着巨大的资金需求，健身房行业也不例外。由于中小企业融资极其困难，不得不在“民间借贷”和“非法集资”之间徘徊。企业如果不小心，其借贷行为的合法性将得不到保障，甚至可能陷入刑事责任。 “深渊”。国务院77号文件提出，盘活体育场馆资源，支持健身俱乐部发展，支持符合条件的健身休闲企业上市，引导社会资本参与健身休闲产业。到2025年，健身休闲产业规模将达到3万亿元。这样的政策引导对于健身房行业来说无疑是一大利好。许多基金也在寻找对经营良好的健身品牌的投资。那么作为需要资金的健身房，是不是筹集更多的资金更好呢？当然，更多并不总是更好。企业必须根据自身发展阶段和发展目标、市场需求、项目估值等情况确定当前融资金额和股权转让比例。如何防范企业融资中的法律风险是企业在融资过程中应特别注意的问题阶段。他们不仅要在融资前制定完整的融资方案，还要根据企业自身发展的实际情况，合理选择融资方式，制定完整的风险控制方案。，在融资过程中还必须提供真实的贷款信息、签署规范的贷款协议并办理相关手续。融资后还须注意将融资资金用于合法的生产经营活动，避免承担刑事责任风险。发生融资纠纷时，必须采取积极、审慎的措施予以解决。

3、房屋租赁的法律风险

开一家高端健身房意味着高投入、高风险、高回报。”一家高端健身房老板王先生告诉记者，开一家健身俱乐部表面上看起来很美好，但背后却是美丽的风景。，你要付出很多艰辛，“这是我的第二家健身房，第一家由于管理不善和空间不足而关闭了。 ”

王先生总结道，通过第一次失败的经历，他发现开健身房，前几年要做好赚不到钱的准备，失败似乎是大概率事件。 “健身房的成功主要取决于两点，一是设备的质量，二是服务环境。如果健身俱乐部的20台跑步机中有12台无法使用，你只能洗冷水澡“锻炼完之后，不可能再有人回来了。”但这些硬件设施和服务的基础是场地足够大，租期稳定。 “大多数健身房都是租用场地的，价格昂贵，而且不稳定。即使签了合同，仍然存在很多不可抗力事件，可能导致房子随时被房东收回。”王先生表示，如果没有稳定的场地，设备和装修的投入就只是白费。 “最后一家倒闭的健身房在装修和设备上投入了40万多元，但开业不到半年，房子就因主房东和二房东发生纠纷而被强行收回，虽然赔偿金额不大。就算给了，还远远不够弥补我的损失。”他告诉记者，这个圈子里有很多人感到无奈。（来源：中国新闻网-北京晨报，作者：张静雅）

大多数健身房不属于经营者所有，因此健身房租赁成为一个普遍问题。健身房在租赁前应签订租赁合同。无论租赁期限长短，最好签订书面租赁合同，明确双方的权利和义务。一般来说，租赁合同应包括租赁房屋的名称、地点、面积、用途、租赁期限、租金及付款期限和方式、房屋维修保养、违约责任、纠纷解决方式等内容。签订前房屋租赁合同中，承租人应当严格审查出租人是否是该房屋的合法所有人，该房屋是否为合法建筑。承租人需要对房屋进行装修的，必须征得出租人的同意，合理确定租赁期限，并在租赁合同中明确约定租赁期满或合同终止时装修的处理方式。承租人需要扩建房屋的，必须征得出租人的同意，并办理合法的施工手续。同时，租赁合同中必须明确约定扩建费用由谁承担。租赁合同中还应明确房屋到期后的优先续租权以及租赁费上涨比例。

4、健身顾客的人身安全风险

顾客在健身房使用设备时偶尔会受伤。如果发生这种情况，谁应该承担赔偿责任？案情：原告方某是被告市UDD健身俱乐部会员。 2012年4月30日，他在锻炼时左手无名指被健身器材压伤。诊断为左手无名指远端挤压伤，伴有开放性粉碎性骨折。因被告未尽到安全保护义务，致方某受伤。被告拒绝承担任何赔偿责任，并认为其已履行了安全保护义务。此外，体育健身活动也存在风险。方某从事健身活动时，应意识到风险的存在。方某不能要求提供器材的人承担健身活动中受伤的责任，引发争议。那么，健身俱乐部是否应该承担责任呢？根据原告提供的警方笔录和证人证言，可以充分证实，原告第一次到被告处体验健身服务时，被告没有健身教练现场指导，且未履行风险提示和告知义务。四个手指粉碎性骨折。被告作为健身俱乐部的管理者和经营者，应当履行安全保障义务，这是一项法律义务。《消费者权益保护法》第十八条第一款规定：经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，并作出真实说明和明确警示。应当向消费者告知可能危害人身、财产安全的商品和服务，以及正确使用该商品或者接受服务以及防止危害发生的方法。方法。本案最直接的体现是被告应对其管理区域内健身活动可能出现的不安全因素进行提醒、说明，并提供适当的建议和帮助，故应承担主要责任。但原告作为从事体育健身活动的成年人，应意识到从事体育健身活动时受伤的风险，并按照健身器材的使用方法正确使用健身器材。原告本人也有过错，应当承担次要责任。。最终法院判决被告承担70%的赔偿责任，原告承担30%的赔偿责任。 [iii]因此，健身房在经营过程中，应加强对顾客人身安全的管理和指导，避免类似情况的发生。

5、服务合同纠纷的法律风险

刘翔曾经在马家堡地铁站附近经营一家健身房。生意一开始生意兴隆，但很快就黯淡下来，最终没能逃脱关门的命运。他说，健身房关闭是因为会员顾问偷偷挖了很多顾客到新店。 “所谓的会员顾问，其实就是吸引顾客来健身房的推销员，他们的流动性太高，招了一批人，又留下一批人，想留住他们是不可能的。”刘翔说，店里很多推销员都是外地来的。我从健身房换了工作。他告诉记者，培养一名合格的会员顾问不是一两天的事。需要不断的培训来提高顾问的业务能力。他在培训和团队建设上花了很多钱。 “我还需要根据他们的整体表现来考虑他们，不能放任他们不管。” （来源：中国新闻网-北京晨报，作者：张静雅）

“我只认这个教练，不接受其他教练。”购买私教课程的盛女士与一家健身中心签订了合同，注明她的普拉提课是刘教练教的，她一共购买了62节课。，花费了近18000元。盛女士对刘教练很满意，但刘教练最近辞职了，还有一半以上的课程要参加。健身房为她推荐了其他教练，但盛女士对其他教练不满意，从而引发了争执。类似这样的纠纷在健身房运营过程中时常发生。如何避免此类纠纷在与客户签订合同时显得尤为重要。如果在签订私教合同时明确更换教练的选择是一方可以解决这些纠纷，那么服务合同就应该多方面考虑，避免潜在的法律风险。

6、财务、税务和法律风险

财务管理是企业财务活动的组织。简单地说，就是与“钱”打交道的活动。这些活动主要包括融资活动、投资活动、会计、税务筹划、利润分配、破产清算等，健身房在运营过程中会遇到。其中涉及的财务、税务问题较多，运营商应从一开始就做好规划。例如，商业运作。在业务运营过程中，运营商会收取卡年费（预付卡）和个人培训课程费（预付）。这些费用收取后会计入公司收入吗？从财务角度来看，他们当然不属于公司。收入，因为客户还没有消费，只是预付款，如果预付款不能计入收入，则无法将相关的企业税务风险分配给股东。包括两个方面：一方面，企业纳税行为不符合税收法律法规的规定，应缴税款不缴或者少缴，从而面临以下风险：欠税、罚款、滞纳金、刑事处罚和名誉损害；另一方面，企业经营活动适用的税法不准确，相关优惠政策没有得到充分利用，纳税过多，承担不必要的税负。、财税风险贯穿企业经营决策、战略规划、日常经营等各个环节，每个环节的微小问题都可能引发更大的财税法律风险，给企业造成巨大的经济和声誉损失。因此，风险防范至关重要。控制总是比事后管理更好。加强财务税务风险管理，建立良好的内部风险控制流程应成为健身房企业的首要任务。

7、劳动争议法律风险

健身行业健身教练或员工的平均收入水平不高，健身教练和员工一般在工作日和周末下班后工作。行业员工流动率较高，不签订劳动合同似乎已成为“行业惯例”。这不利于行业的健康发展，更不利于员工的职业发展。为了节省创业初期的成本，企业家往往不与工人签订劳动合同，也不缴纳社保费。一些企业家意识到上述风险后，会要求劳动者签署《自愿放弃缴纳社保的承诺书》，希望能够规避风险，《劳动合同法》第二十六条第一款第（二）项明确规定，用人单位免除法律责任、排除劳动者权利的，劳动合同无效。基本医疗保险是强制性法定社会保障，是用人单位依法必须履行的法定义务。既符合社会公共利益，又保护劳动者的合法权益。因此，用人单位和劳动者都必须参加基本医疗保险。任何单位和个人不得协商拒绝缴纳基本医疗保险费。即使经过双方协商、同意、签字盖章，形式上符合合同的基本要求，但实质上仍无法达到芳芳及其合作伙伴的法律效力。不允许任何单位以任何方式、变相改变，无论改变是被迫的还是自愿的。 [四]

8.其他

经营健身行业时还应注意其他风险，如加盟风险、硬件风险、市场风险、营销风险、信息风险、政策风险等。