介绍
体育产业市场中的健身房行业近年来增长迅速。健身教练、私人教练等服务逐渐被健身爱好者所接受。一股“健身风潮”正在大众中流行。但由于行业的快速发展,因投资、贷款、股权、客户投诉、房屋租赁等纠纷也频频发生。纵观健身行业,常见的法律风险有哪些?作为健身行业的从业者和消费者,如何避免纠纷以及纠纷发生后如何处理。这些都是当今社会普遍关注的问题。
健身房风险合规概念
健身行业的大发展,让健身房随处可见。随着健身行业的发展,也出现了很多问题。一些健身房因管理不当,与健身顾客、健身教练矛盾不断。有的因借贷投资产生纠纷,有的健身房因经营不善跑路,给顾客造成经济损失,有的健身房经常更换地点,导致与顾客退款纠纷等。那么,关于健身房行业存在哪些法律风险其运营过程中会面临的问题,本文将从以下几个方面进行分析:
1、健身顾客的人身安全风险
在健身房使用器材时经常会发生受伤的情况。如果发生这种情况,谁应该承担赔偿责任?运动健身本身就有风险。从事健身运动的健身顾客应该意识到风险的存在以及自己应该承担多少责任。这引起了争议。
作为健身俱乐部的管理者和经营者,应当履行安全保障义务。这是一项法律义务。 《消费者权益保护法》第十八条第一款规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求,并作出真实说明和明确警示。应当向消费者告知可能危害人身、财产安全的商品和服务,以及正确使用该商品或者接受服务以及防止危害发生的方法。方法。因此,健身房在经营过程中,应加强对顾客人身安全的管理和指导,避免风险。
2、消费者预付款消费的法律风险
健身房运营的基本模式是消费者预先向健身房支付一定的消费,然后以存取款的形式提供服务。这种预付费消费模式一般依靠额外的折扣来吸引消费者。健身房向消费者提供的服务合同大多是格式合同,合同中存在“一经处理不予退款”、“退款需要高额手续费”等霸道条款,也属于格式条款。这种预付费消费模式加上格式合同带来的风险是显而易见的。商家通过促销、多买、多加、多买多送课程等方式吸引消费者大量购买课程,但如果商家经营不好,就会破产。 ,消费者很难拿回预付的金额。即使能够通过诉讼合法维权,消费者仍然要付出一定的成本和代价。
根据《消费者权益保护法》第五十三条规定,“经营者以预付款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。不按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行协议或者退还预付款。”据此,消费者完全有权要求商家返还未使用的预付款。但消费者在购买此项业务时需要与商家签订合同,并特别注意合同标的和付款标的,以免退款时相互推诿,导致无法退款。
3、服务合同纠纷的法律风险
“我只认这个教练,不接受其他教练。”购买私教课程的A女士与一家健身中心签订了合同,注明她的普拉提课程是由A教练教授的,她总共购买了62节课。 ,花费了近18000元。 A女士对A教练非常满意,但A教练最近辞职离开了健身房,还有一半以上的课程要参加。健身房为她推荐了其他教练,但A女士对其他教练不满意,从而引发了争执。类似这样的纠纷在健身房运营过程中时常发生。如何避免此类纠纷在与客户签订合同时显得尤为重要。如果在签订私教合同时明确更换教练的选择是一方可以解决这些纠纷,那么服务合同就应该多方面考虑,避免潜在的法律风险。
4、房屋租赁的法律风险
很多健身房并不拥有经营者自有的房产,因此健身房租赁成为普遍问题。有的健身房在运营中途因与房东沟通问题而无法继续租赁,导致整个健身房需要搬迁,顾客也因路途遥远而无法继续租用。袁某要求退费引发不少争议。类似的问题还有很多。健身房在租赁前应签订租赁合同。无论租赁期限长短,最好签订书面租赁合同,明确双方的权利和义务。租赁合同应当包括租赁房屋的名称、地点、面积、用途、租赁期限、租金及付款期限和方式、房屋维修保养、违约责任、纠纷解决方式等内容。 签订房屋租赁合同前签订合同时,承租人应严格审查出租人是否是该建筑物的合法所有人,该建筑物是否为合法建筑。承租人需要对房屋进行装修的,必须征得出租人的同意,合理确定租赁期限,并在租赁合同中明确约定租赁期满或合同终止时装修的处理方式。承租人需要扩建房屋的,必须征得出租人的同意,并办理合法的施工手续。同时,租赁合同中必须明确约定扩建费用由谁承担。租赁合同中还应明确房屋到期后的优先续租权以及租赁费上涨比例。
5、劳动争议法律风险
健身行业健身教练或员工的平均收入水平不高,健身教练和员工一般在工作日和周末下班后工作。行业员工流动率较高,不签订劳动合同似乎已成为“行业惯例”。这不利于行业的健康发展,更不利于员工的职业发展。为了节省创业初期的成本,企业家往往不与工人签订劳动合同,也不缴纳社保费。一些企业家在认识到上述风险后,会要求劳动者签署“自愿放弃缴纳社保的承诺书”,希望为了规避风险,根据《劳动合同法》第二十六条第一款第二项的明文规定, 《劳动合同法》规定,用人单位免除法律责任、排除劳动者权利的,劳动合同无效。
基本医疗保险是强制性法定社会保障,是用人单位依法必须履行的法定义务。既符合社会公共利益,又保护劳动者的合法权益。因此,任何单位和个人不得协商拒绝缴纳基本医疗保险费。即使经双方协商、同意、签字、盖章,在形式上满足了合同的基本要求,但实质上其法律效力也不可能实现。不允许任何单位以任何方式、变相改变,无论改变是被迫的还是自愿的。
六、借贷投资法律风险
由于开办健身房技术门槛低、流动性强、店内设备易于转让,大量民间资本通过投资或贷款的方式参与到这一行业。在健身行业,借贷、投资人员的法律意识比较薄弱,各方资金引入过程中的违规行为时常发生。甚至不签署书面文件而直接基于信任关系或口头承诺拨付资金也存在大量问题。而且由于股息与经营能力挂钩,一旦发生争议,很难从法律上确定转让金额是支付利息还是股息。有些人选择不承认自己之前的不负责任的投资行为,反而声称该投资行为是借贷行为。但主张的事实最终与实际情况不符,主张的主张和意见漏洞百出,败诉率极高;还有天天去健身房的人,自称是“合伙人、股东”,但实际上没有进行股权登记,也没有签署投资者协议,所以不可能向他人追责。加之各个投资者相互代表持有股权并参与运营,造成运营混乱等问题,使得原本规模有限的健身房主体开放,内部关系极其复杂。
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